Termeni Și Condiții

TERMENII ȘI CONDIȚIILE BATTERYEXPERT.RO

1. Introducere

Bine ați venit pe www.batteryexpert.ro, o platformă online operată de SC BATTERY EXPERT SRL, dedicată comercializării de baterii în România.

Regăsiți mai jos, datele noastre complete:

Nume societate: SC BATTERY EXPERT SRL

Date fiscale: RO48263966, J5/1454/2023

Adresa: str. Mihail Anton Samuila nr. 24, Oradea

Telefon: 0746125229 (Interval orar disponibil: Luni-Vineri 9:00 – 15:00 )

Email: contact@batteryexpert.ro (timp de raspuns max 2 zile lucratoare)

Putem fi contactați și prin mesageria instant, inclusă în site, la orice oră.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, vă angajați să respectați următorii termeni și condiții de utilizare, care, împreună cu politica noastră de confidențialitate, guvernează relația dintre dumneavoastră și SC BATTERY EXPERT SRL în contextul utilizării acestui site. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni și condiții, vă rugăm să nu accesați sau să utilizați acest site.

Scopul www.batteryexpert.ro este de a oferi clienților o gamă largă de baterii: auto, moto, baterii de tracțiune și semitracțiune, baterii pentru sisteme fotovoltaice și accesorii, facilitând achiziționarea și livrarea exclusiv pe teritoriul României.

Acești Termeni și condiții sunt concepuți pentru a asigura o experiență de cumpărare sigură, eficientă și satisfăcătoare pentru toți utilizatorii site-ului.

2. Definiții și termeni

Pentru scopurile prezentelor Termeni și condiții, următorii termeni vor avea semnificația specificată mai jos:

• “Site-ul” se referă la website-ul disponibil la adresa www.batteryexpert.ro, prin intermediul căruia utilizatorii pot accesa informații și pot achiziționa baterii comercializate de SC BATTERY EXPERT SRL.
• “SC BATTERY EXPERT SRL” este entitatea juridică care operează site-ul www.batteryexpert.ro și care comercializează baterii utilizatorilor site-ului, având sediul în România.
• “Utilizator” sau “Dumneavoastră” se referă la orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, indiferent de motivul accesării.
• “Conținut” include, dar nu se limitează la, text, imagini grafice, elemente de design, coduri sursă, software, logo-uri și orice alte materiale prezente pe site, precum și structura și selecția acestora.
• “Produse“ se referă la orice produs sau serviciu listat și comercializat pe site-ul www.batteryexpert.ro, destinat achiziționării de către Utilizatori.
• “Contract” este acordul la distanță între SC BATTERY EXPERT SRL și Utilizator, încheiat prin utilizarea mijloacelor electronice de comunicare disponibile pe site-ul www.batteryexpert.ro.
• “Politica de confidențialitate” explică modul în care SC BATTERY EXPERT SRL colectează, utilizează, transmite și protejează datele personale ale Utilizatorilor, conform legislației aplicabile.

3. Condiții de utilizare

Accesul și utilizarea site-ului

• Utilizatorii sunt autorizați să navigheze pe site-ul www.batteryexpert.ro și să acceseze conținutul pentru uz personal și ne-comercial, cu scopul informării și achiziționării de baterii.
• Este interzisă utilizarea site-ului pentru scopuri ilegale, înșelătoare, defăimătoare sau orice alte activități care ar putea prejudicia SC BATTERY EXPERT SRL, alți utilizatori sau terți.
• SC BATTERY EXPERT SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care încalcă termenii și condițiile de utilizare ale site-ului.

Conținutul site-ului

• Toate drepturile asupra conținutului site-ului (inclusiv texte, imagini, design grafic și cod sursă) aparțin SC BATTERY EXPERT SRL sau sunt utilizate cu autorizația deținătorilor de drepturi.
• Reproducerea, modificarea, distribuirea sau utilizarea conținutului site-ului în orice scopuri comerciale sau publice, fără acordul scris prealabil al SC BATTERY EXPERT SRL, este strict interzisă.

Conduita utilizatorului

• Utilizatorii sunt responsabili pentru asigurarea că informațiile furnizate la înregistrare și pe parcursul utilizării site-ului sunt complete, actuale și corecte.
• Utilizatorii se angajează să nu transmită la sau prin intermediul site-ului niciun material care este ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, hărțuitor, defăimător, vulgar, obscen, care încalcă intimitatea altora, urâtor, rasial sau etnic ofensiv sau în alt mod inadecvat.

Securitatea site-ului

• Este interzisă încercarea de a accesa ilegal baza de date a site-ului, de a interveni în serviciile site-ului prin hacking, dezvăluirea de viruși sau prin orice alte metode care pot dăuna site-ului și utilizatorilor săi.

Modificări ale serviciului și site-ului

• SC BATTERY EXPERT SRL își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe, temporar sau permanent, serviciile sau orice parte a site-ului cu sau fără notificare prealabilă.

Prin utilizarea site-ului www.batteryexpert.ro, utilizatorii declară că au luat la cunoștință și sunt de acord cu respectarea acestor condiții de utilizare. Nerespectarea termenilor și condițiilor poate duce la restricționarea accesului la site sau la alte măsuri legale.

4. Înregistrarea contului și securitatea

Crearea și utilizarea contului

• Pentru a accesa anumite servicii sau secțiuni ale site-ului, utilizatorii pot fi solicitați să creeze un cont pe www.batteryexpert.ro. La înregistrare, utilizatorii trebuie să furnizeze informații veridice, precise, actuale și complete despre ei, așa cum este cerut de formularul de înregistrare al site-ului.
• Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului lor (numele de utilizator și parola) și sunt complet responsabili pentru toate activitățile care se desfășoară sub contul lor. În cazul oricărei utilizări neautorizate a contului sau orice altă breșă de securitate, utilizatorii trebuie să notifice imediat SC BATTERY EXPERT SRL.

Securitatea contului

• SC BATTERY EXPERT SRL implementează măsuri tehnologice și organizatorice adecvate pentru a proteja securitatea și confidențialitatea conturilor utilizatorilor și a datelor personale colectate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, în timp ce ne străduim să utilizăm mijloace comercial acceptabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră, nu putem garanta securitatea absolută.

Responsabilitatea utilizatorului

• Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității contului și a parolei și pentru restricționarea accesului la computerul lor, iar SC BATTERY EXPERT SRL nu va fi răspunzător pentru pierderile sau daunele care rezultă din nerespectarea acestei secțiuni.

Încetarea contului

• SC BATTERY EXPERT SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul unui utilizator și de a refuza orice utilizare curentă sau viitoare a site-ului (sau orice parte a acestuia) în cazul în care se constată că utilizatorul a furnizat date care sunt false, inexacte, ne-actuale sau incomplete, sau dacă SC BATTERY EXPERT SRL consideră că acțiunile utilizatorului pot cauza daune sau răspundere față de utilizator însuși, alți utilizatori sau față de SC BATTERY EXPERT SRL.

5. Plăți

Metode de plată acceptate

• www.batteryexpert.ro acceptă următoarele metode de plată pentru achiziționarea produselor listate:
  • Plăți cu cardul: Acceptăm plăți prin cardurile de debit și credit emise sub sigla Visa și MasterCard. Pentru a asigura securitatea tranzacțiilor, toate plățile cu cardul sunt procesate prin intermediul unui gateway de plată securizat.
  • Plată ramburs: Clienții pot opta, de asemenea, pentru plata ramburs la livrarea produselor. Această opțiune permite plata în numerar direct curierului la momentul primirii coletului.

Plata cu cardul:

• La www.batteryexpert.ro, puteți efectua plata online folosind cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Acceptăm cardurile emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, atât timp cât dispun de cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
• Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele batteryexpert.

Securitatea tranzacțiilor

• Procesarea datelor de card se realizează exclusiv pe serverele PlatiOnline, garantând astfel siguranța informațiilor dumneavoastră. PlatiOnline nu stochează datele confidentiale ale cardului dvs., ci le trimite criptat printr-o conexiune securizată către banca procesatoare. Această abordare asigură că informațiile dumneavoastră personale și financiare sunt protejate în mod eficient.

Valuta și cursul de schimb

• Indiferent de valuta din contul dumneavoastră, tranzacțiile sunt efectuate în lei (RON), la cursul de schimb al băncii emitente a cardului dumneavoastră. Aceasta înseamnă că suma finală debitată din cont va fi echivalentul în lei al sumei datorate, calculată la cursul de schimb aplicabil în momentul tranzacției.

Procesarea plăților

• La efectuarea unei plăți, suma totală va fi afișată înainte de finalizarea tranzacției. Autorizația de plată este confirmată imediat de către banca emitentă, asigurând o procesare rapidă și eficientă a plății dumneavoastră.

Rambursări și anulări

• În cazul returnării produselor sau anulării serviciilor conform politicii noastre de returnare, rambursarea va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, fără a percepe comisioane suplimentare. Rambursările vor fi procesate direct pe cardul utilizat la plată, iar timpul necesar pentru reflectarea sumei în contul dumneavoastră poate varia în funcție de politica băncii emitente.

Plata ramburs:

• Pentru comoditatea clienților care preferă metode tradiționale de plată, www.batteryexpert.ro oferă opțiunea de plată ramburs la livrare. Aceasta înseamnă că puteți plăti pentru produsele comandate în numerar direct curierului la momentul primirii coletului.
• Când alegeți opțiunea de plată ramburs, vă rugăm să aveți suma exactă de plată disponibilă la momentul livrării, deoarece curierii pot avea posibilități limitate de a oferi rest.
• Vă recomandăm să verificați coletul la livrare pentru a vă asigura că produsele primite sunt conform comandei și că nu există deteriorări vizibile. În cazul unor probleme, acestea ar trebui raportate imediat curierului și înregistrate în conformitate cu politica noastră de returnare.
• Plata ramburs este considerată finalizată și confirmată odată cu primirea coletului și efectuarea plății către curier. Rețineți că, în cazul în care plata nu este efectuată la livrare, comanda nu va fi predată și se poate aplica o nouă programare pentru livrare, care ar putea implica costuri suplimentare.

6. Proprietatea intelectuală

Drepturi de autor și mărci comerciale

• Toate conținuturile site-ului www.batteryexpert.ro, inclusiv, dar fără a se limita la, textele, grafica, logo-urile, butoanele de icon, imaginile, clipurile audio și software-ul, sunt proprietatea SC BATTERY EXPERT SRL sau a furnizorilor săi de conținut și sunt protejate de legile României și de tratatele internaționale privind drepturile de autor și mărcile comerciale.
• Marca www.batteryexpert.ro și alte mărci afișate pe site sunt mărci comerciale înregistrate ale SC BATTERY EXPERT SRL în România și/sau alte țări. Elementele de identitate vizuală ale SC BATTERY EXPERT SRL nu pot fi utilizate în legătură cu niciun produs sau serviciu care nu este al SC BATTERY EXPERT SRL, în nicio manieră care este susceptibilă de a crea confuzie printre clienți sau în orice mod care discreditează sau denigrează SC BATTERY EXPERT SRL.

Utilizarea licită a conținutului

• Conținutul acestui site poate fi utilizat doar în scopuri informative și în contextul efectuării unei comenzi pe site. Orice altă utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuția, transmiterea, republicarea, afișarea sau performarea conținutului fără permisiunea scrisă prealabilă a SC BATTERY EXPERT SRL este strict interzisă.

Protecția software

• Software-ul utilizat pe www.batteryexpert.ro este protejat de legile privind drepturile de autor și nu poate fi copiat, modificat, vândut sau distribuit în niciun fel fără consimțământul scris al SC BATTERY EXPERT SRL.

Notificarea încălcărilor

• SC BATTERY EXPERT SRL respectă drepturile de proprietate intelectuală ale altora și solicită utilizatorilor să facă același lucru. Dacă credeți că lucrarea dumneavoastră a fost copiată într-un mod care constituie o încălcare a drepturilor de autor sau dacă drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală au fost altfel încălcate, vă rugăm să notificați SC BATTERY EXPERT SRL furnizând detalii complete pentru investigație.

7. Limitarea răspunderii

Generalități

• SC BATTERY EXPERT SRL nu garantează că site-ul www.batteryexpert.ro, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare. Utilizatorul folosește site-ul pe propriul risc, SC BATTERY EXPERT SRL nefiind răspunzătoare pentru orice tip de daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/visitația site-ului.

Exactitatea informațiilor

• Deși SC BATTERY EXPERT SRL depune eforturi pentru a asigura exactitatea și actualizarea informațiilor prezentate pe site, pot exista inadvertențe sau erori neintenționate. Prin urmare, SC BATTERY EXPERT SRL nu garantează acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor furnizate pe site și nu își asumă responsabilitatea pentru orice erori sau omisiuni în conținutul site-ului.

Produse și servicii

• SC BATTERY EXPERT SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele discrepanțe sau diferențe care pot apărea între informațiile prezentate pe site și caracteristicile reale ale produselor sau serviciilor (inclusiv prețuri, descrieri de produse, specificații). Utilizatorii sunt îndemnați să verifice exactitatea informațiilor înainte de a lua orice decizie bazată pe acestea.

Legături către alte site-uri

• www.batteryexpert.ro poate conține legături către alte site-uri. SC BATTERY EXPERT SRL nu este responsabilă pentru conținutul, calitatea sau natura site-urilor accesate prin intermediul acestor legături, acestea fiind în afara controlului SC BATTERY EXPERT SRL.

Limitarea răspunderii pentru livrare

• În ceea ce privește vânzarea de baterii, SC BATTERY EXPERT SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri sau eșecuri în livrare care sunt cauzate de circumstanțe dincolo de controlul rezonabil al SC BATTERY EXPERT SRL, inclusiv, dar fără a se limita la, forța majoră, greve, acțiuni guvernamentale, etc.

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, utilizatorul recunoaște că utilizarea site-ului și a serviciilor asociate este la propria răspundere și că SC BATTERY EXPERT SRL nu va fi răspunzătoare pentru orice prejudiciu direct, indirect, accidental, consecvent sau exemplar, inclusiv, dar fără a se limita la, daune pentru pierderea de profituri, bunăvoință, utilizare, date sau alte pierderi intangibile (chiar dacă SC BATTERY EXPERT SRL a fost informată despre posibilitatea unor astfel de daune), rezultând din:

• utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul;
• costul de procurare a bunurilor și serviciilor rezultate din orice bunuri, date, informații sau servicii achiziționate sau obținute sau mesaje primite sau tranzacții inițiate prin sau de pe site;
• acces neautorizat la, sau alterarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
• orice altă problemă legată de site.

78. Confidențialitatea

Protecția datelor personale

• SC BATTERY EXPERT SRL se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Colectăm informații personale ale utilizatorilor doar în scopurile specificate în Politica de Confidențialitate, care este accesibilă pe site-ul nostru și face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
• Informațiile personale furnizate de către utilizatori în timpul utilizării site-ului vor fi tratate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor personale.

Colectarea și utilizarea datelor

• Informațiile personale colectate pot include, dar nu se limitează la, numele, adresa de e-mail, adresa poștală și numărul de telefon. Aceste informații sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile și îmbunătățirea serviciilor oferite.
• SC BATTERY EXPERT SRL poate, de asemenea, să colecteze date non-personale despre utilizatori (de exemplu, modul în care utilizatorii navighează pe site), care vor fi utilizate pentru analize interne în scopul îmbunătățirii calității serviciilor și a conținutului site-ului.

Securitatea datelor

• SC BATTERY EXPERT SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, utilizării greșite, accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie a informațiilor pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Astfel, în timp ce ne străduim să protejăm informațiile personale, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise către sau de pe site-ul nostru.

Divulgarea informațiilor

• SC BATTERY EXPERT SRL nu vinde, închiriază sau împarte informațiile personale ale utilizatorilor cu terțe părți, cu excepția cazurilor specificate în Politica de Confidențialitate sau atunci când legea o cere.
• Putem divulga informațiile personale ale utilizatorilor în cazul în care acest lucru este necesar pentru conformarea cu legile, protejarea drepturilor sau siguranței SC BATTERY EXPERT SRL, a utilizatorilor site-ului sau a publicului.

Accesul la informații și corectarea acestora

• Utilizatorii au dreptul de a solicita acces la datele personale pe care le deținem despre ei și de a solicita corectarea oricăror informații incorecte. Solicitările pot fi trimise către adresa de contact specificată pe site.

Modificări ale politicii de confidențialitate

• SC BATTERY EXPERT SRL își rezervă dreptul de a modifica această secțiune privind confidențialitatea la orice moment. Orice modificări vor fi comunicate prin postarea versiunii revizuite pe site. Utilizatorii sunt încurajați să revizuiască periodic această secțiune pentru a fi la curent cu măsurile noastre de protecție a confidențialității.

9. Legislație aplicabilă

Jurisdicție și legea aplicabilă

• Termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.batteryexpert.ro, precum și orice dispută sau pretenție care decurge din sau în legătură cu aceștia, vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile României.
• Orice conflicte care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă vor fi supuse soluționării în instanțele competente din România. Utilizatorii site-ului www.batteryexpert.ro se supun în mod expres jurisdicției exclusivă a instanțelor române pentru soluționarea oricăror astfel de dispute.

Conformitate și cooperare cu autoritățile de reglementare

• SC BATTERY EXPERT SRL se angajează să respecte legislația aplicabilă și să coopereze cu autoritățile de reglementare. Ne asumăm responsabilitatea de a asigura că activitățile desfășurate prin intermediul site-ului sunt în conformitate cu legile și reglementările în vigoare în România.

---

1. Modificări ale termenilor și condițiilor

Actualizarea termenilor

• SC BATTERY EXPERT SRL își rezervă dreptul de a modifica și actualiza acești Termeni și Condiții la orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat ce sunt postate pe site.
• Este responsabilitatea utilizatorilor să revizuiască periodic acești Termeni și Condiții pentru a fi la curent cu orice modificări. Continuarea utilizării site-ului după postarea modificărilor va constitui acceptul utilizatorilor față de aceste modificări.

Notificarea modificărilor

• Vom informa utilizatorii despre modificările semnificative ale Termenilor și Condițiilor prin intermediul site-ului sau prin alte mijloace de comunicare, pentru a asigura că utilizatorii sunt conștienți de modificările efectuate.

11. Contact

Informații de contact

• Pentru orice întrebări sau clarificări legate de Termenii și Condiții sau pentru solicitări privind drepturile de confidențialitate, utilizatorii pot contacta SC BATTERY EXPERT SRL prin intermediul informațiilor de contact disponibile pe site.
• Ne angajăm să răspundem solicitărilor într-un termen rezonabil și să oferim asistența necesară pentru clarificarea oricăror aspecte legate de utilizarea site-ului.